Laatste wijziging: 18 juli 2026.
1. Wie zijn wij
TravelCampGo is een dienst aangeboden door [JOUW WETTELIJKE NAAM / KVK], hierna "wij", "ons" of "TravelCampGo". Contact: info@travelcampgo.com. Door TravelCampGo te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. De dienst
TravelCampGo is een reis- en camper-assistent met o.a. kaartweergave, favorieten, reisplanner, voertuigadministratie, community-functies (chat, konvooi, foto-delen), offline kaarten en bijbehorende data-opslag in de cloud. Wij bieden Lite (gratis), Pro en Family (betaald).
3. Betaling en abonnement — Paddle als Merchant of Record
Onze bestelverwerking wordt uitgevoerd door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle klantenserviceverzoeken rond facturatie en retouren. Betaling, belasting, verlenging, opzegging en terugbetaling worden geregeld conform de Paddle Buyer Terms.
Betaalde abonnementen vernieuwen automatisch tegen dezelfde periode tot je opzegt via het klantenportaal. Bij opzegging behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode. Introductieprijzen gelden voor beperkte tijd; daarna gelden de reguliere tarieven.
4. Terugbetaling
Wij bieden een 30-dagen niet-goed-geld-terug-regeling. Zie onze terugbetalingsvoorwaarden.
5. Verboden gebruik
- Geen onwettig, frauduleus, hatelijk, discriminerend of misleidend gebruik.
- Geen spam, phishing of onbevoegde reclame in chats/community.
- Geen inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van anderen.
- Geen malware, scraping, reverse engineering, of pogingen tot omzeilen van beveiliging.
- Geen accounts delen buiten de Family-koppeling (max 5 accounts).
6. Jouw account
Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Geef ons zo snel mogelijk door als je vermoedt dat er ongeautoriseerd gebruik plaatsvindt.
7. Intellectueel eigendom
De software, merken, teksten, iconen en broncode van TravelCampGo blijven ons eigendom (of dat van onze licentiegevers). Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om TravelCampGo te gebruiken binnen je gekozen tier. Inhoud die jij plaatst (foto's, berichten, reizen) blijft van jou; jij verleent ons een licentie om deze inhoud te tonen en te verwerken voor het leveren van de dienst.
8. Service-niveau
Wij streven naar een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Kaartdata, camperplaatsen, weerinformatie en brandstofprijzen komen deels van derden en kunnen onjuistheden bevatten.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij alle impliciete garanties uit en beperken wij onze aansprakelijkheid tot het bedrag dat je in de voorgaande 12 maanden aan ons hebt betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (winstderving, dataverlies) is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor overlijden, letsel of opzet/grove schuld blijft onaangetast.
10. Vrijwaring
Je vrijwaart ons voor claims van derden die voortvloeien uit inhoud die jij plaatst of uit overtreding van deze voorwaarden.
11. Opschorting en beëindiging
Wij mogen jouw toegang opschorten of beëindigen bij (a) materiële schending van deze voorwaarden, (b) uitblijven van betaling na herinnering, (c) beveiligings- of fraude-risico, of (d) herhaalde of ernstige inbreuken op ons acceptabel-gebruik-beleid. Bij beëindiging kun je binnen 30 dagen je eigen data exporteren, daarna verwijderen wij deze.
12. Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden bijwerken. Wij melden materiële wijzigingen in de app of per e-mail. Voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum geldt als aanvaarding.
13. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
English summary
These are the Terms of Service for TravelCampGo, provided by [YOUR LEGAL NAME]. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com, the Merchant of Record for all orders. Paddle handles billing, tax, and refund requests per its Buyer Terms. Prohibited use: unlawful activity, spam, IP infringement, security abuse, account sharing outside Family plan (max 5 members). We retain IP in the software; you retain rights in your content and grant us a licence to display it. We may suspend or terminate accounts for material breach, non-payment, security risk, or repeated policy violations. Liability limited to fees paid in prior 12 months. Dutch law applies.
Vragen? info@travelcampgo.com